Un projet innovant et transformant : Le handicap, un vecteur de développement territorial

H.I.T. pour Handicap Innovation Territoire : un projet collaboratif porté par Lorient Agglomération ayant pour ambition de faire du handicap un levier d’innovation sociale et technologique au service des citoyens, tout en favorisant l’attractivité économique du territoire. L’objectif ? Assurer l’inclusion de tout citoyen en situation de handicap.

Inédit en France, le projet Handicap Innovation Territoire (HIT) vise à structurer sur une période de 8 ans (2020-2027) un territoire inclusif de référence. Pour ce faire, Lorient Agglomération, en collaboration étroite avec le Centre mutualiste de rééducation et réadaptation fonctionnelles de Kerpape et le centre d’innovation Biotech Santé Bretagne, pilote la mise en œuvre de 61 actions concrètes pour développer des solutions technologiques, de service ou organisationnelles innovantes. Il s’agit pour Lorient Agglomération de répondre aux besoins des personnes en situation de handicap dans l’objectif d’assurer leur inclusion dans la vie du territoire à tous les niveaux : l’accès aux services publics, aux activités de loisirs ou professionnelles mais aussi leur implication dans la vie locale et citoyenne. En prise directe avec les grands enjeux du monde de demain, l’effet transformant du projet HIT est attendu en local comme au national, sur l'ensemble du parcours de vie des personnes en situation de handicap.

+ de 85% des personnes interrogées adhèrent au projet HIT et voient Lorient Agglomération comme un pôle de référence en matière de handicap.
Étude réalisée en phase d’appel à manifestation d’intérêt sur Lorient Agglomération.

Un projet novateur et ambitieux

L’ambition de « faire du handicap un atout pour le territoire » : c’est ainsi qu’est né le projet Handicap Innovation Territoire. Porté par une agglomération de plus de 200 000 habitants, le projet HIT fédère les acteurs de la filière (collectivités, institutions, entreprises, structures de recherche et formation, établissements de soins, usagers) afin de :

Construire un territoire inclusif de référence, favorisant l’inclusion de tout citoyen en situation de handicap pour garantir le plein exercice de sa citoyenneté ;
Faciliter l’handicapowerment, permettant aux personnes de « transformer leurs limitations en motivations* » et ainsi de pouvoir participer à la vie sociale sur le territoire, développer leur potentiel et tirer leur juste part de l’enrichissement collectif ;
Développer et déployer de nouvelles solutions en innovant dans les technologies du numérique et leurs usages tout en élaborant de nouveaux modèles organisationnels et économiques.

* En référence à My Human Kit

Un projet ambitieux s’appuyant sur des objectifs opérationnels

Développer une filière économique autour du handicap sur le territoire et à l’échelle nationale
Structurer un centre unique d’innovations, d’expertises et de moyens au niveau national : le CoWork’HIT
Fédérer et décloisonner l’ensemble des acteurs du territoire
Expérimenter dans les espaces de vie réels de la personne en situation de handicap, lors de son parcours de soin ou de son projet de vie
Mesurer l’impact socio-médico-économique, modéliser et diffuser dans toute la France et au-delà

Si plus de 85% des personnes sondées sont globalement satisfaites de l’accompagnement humain et des aides techniques, de nombreux défis restent à relever. En effet, la vie quotidienne est jugée difficile pour 40% des personnes, notamment par rapport au sentiment d’insécurité et de vulnérabilité.
Étude réalisée en phase d’appel à manifestation d’intérêt sur Lorient Agglomération.

Un projet structuré autour du parcours de vie du citoyen en situation de handicap

Le projet HIT se structure en 7 axes autour du parcours de vie du citoyen en situation de handicap. Le premier axe vise à définir les besoins et identifier des points critiques lors du parcours de vie de la personne en situation de handicap et mesurer les impacts socio-éco-médico-organisationnels des différentes innovations développées (axe 1). Les innovations organisationnelles, technologiques, servicielles et pédagogiques développées dans le cadre du projet sont expérimentées en conditions réelles tout au long du parcours de vie : en établissement de soins ou en structure médico-sociale, au domicile, ainsi que dans la cité (axes 3, 4 et 5). La nécessité de nouvelles compétences et de nouveaux métiers en lien avec les technologies et les organisations sera adressée par un axe transversal sur l’emploi et la formation, initiale et continue (axe 6). Cet axe prendra en compte la formation et l’emploi de la personne en situation de handicap, et plus généralement la formation des acteurs socio-économiques. Enfin, le projet HIT agit sur le rayonnement et la dissémination de ses réalisations, notamment en direction d’autres territoires (axe 7).

Un projet participatif

Des groupes de travail thématiques communs à la Commission Intercommunale d’Accessibilité (CIA) de lorient Agglomération et aux instances consultatives du projet Handicap Innovation Territoire (HIT) se réunissent deux fois par an jusqu’en 2026. Ces formats de travail permettent d’associer des usagers, représentants d’usagers et élus communaux dans un espace de partage commun. Ils ont pour objectif de faire des préconisations afin d’améliorer la mise en accessibilité du territoire, notamment par le biais d’innovations (identification de nouveaux besoins, réflexion sur de nouveaux projets).

Lorient Agglomération est précurseur depuis des décennies dans le domaine de l’inclusion des personnes en situation de handicap. Cette implication s’est développée par la création en 2009 de la CIA et par la mise en œuvre du projet HIT. Complémentaires, ils ont pour ambition commune de promouvoir un changement de regard et de comportement de la société pour favoriser l’intégration des personnes en situation de handicap et d’améliorer leur vie quotidienne. Dans la continuité des actions menées de part et d’autre, ces groupes de travail vont permettre de remonter les besoins des personnes en situation de handicap au plus près du terrain.

Dans une grande salle lumineuse, une quinzaine de personnes travaillent assises en groupe, encadrées par 5 autres personnes debout — Groupe de personnes composé d'élus et de représentants des personnes en situation de handicap lors du premier groupe de travail Information et Communication

La création du CoWork'HIT

Le projet intègre également la création du CoWork’HIT (axe 2), centre d’innovation unique permettant de répondre aux attentes des acteurs de la filière handicap (entreprises, laboratoires, institutions, collectivités, centres de soin et médico-sociaux, etc.) en accompagnant le développement et la validation d’innovations techniques, servicielles et organisationnelles. Le CoWork’HIT s’appuie notamment sur une démarche globale de co-développement des innovations pour, avec, et par les usagers.

Dans un petit atelier, 3 personnes, dont 2 dans des fauteuils roulants améliorés permettant la verticalisation, travaillent sur un concept — Groupe de travail autour d'un projet innovant sur le handicap

Dimensions innovantes du projet

+ de 88% des personnes interrogées voient le handicap comme une opportunité pour l’innovation
_{Étude réalisée en phase d’appel à manifestation d’intérêt sur Lorient Agglomération}

Le projet Handicap Innovation Territoire a pour ambition de favoriser l’handicapowerment et de créer un territoire inclusif de référence. Focus sur quelques innovations :

Une approche centrée « usager »

Afin de favoriser l’handicapowerment et maximiser la pertinence et l’appropriation des solutions issues du projet HIT, celles-ci seront développées avec une approche centrée « usager ». De la phase de structuration à la réalisation complète du projet en passant par la participation active à la gouvernance, les personnes en situation de handicap sont au cœur du HIT. Concrètement, le développement d’une communauté de Rehab-Lab permet aux patients de créer leurs propres aides techniques via l’impression 3D, et l’intervention de « patients-formateurs » dans les formations sanitaires et sociales renforce la pairémulation.

Construction d’une filière « handicap » structurée

Une innovation majeure du projet HIT est le déploiement d’une filière économique française du « handicap », aujourd’hui en plein essor mais peu structurée, via notamment la création du CoWork’HIT pour répondre aux attentes de ses acteurs. L’interview de plus de 70 entreprises françaises de la filière a confirmé la demande forte de disposer d’un interlocuteur unique, jusqu’alors inexistant, dans les étapes de conception, développement, expérimentation et commercialisation de leurs produits et services, et le besoin de mise en relation avec les usagers pour la validation en conditions réelles avant déploiement.

Continuité dans le parcours de santé

La e-Santé dont la télémédecine accompagne la mutation de notre système de santé via l’organisation du parcours et la prise en charge globale et continue de l’établissement de soins jusqu’au domicile. En lien avec les modèles économiques associés, elle sera développée dans le cadre du projet HIT. Par exemple, la mise en place d’un système d’information partagé de santé permettra un meilleur suivi des dossiers médicaux par les professionnels. Cette continuité sera soutenue par la mise en place d’un réseau de Care Managers, renforçant la coopération entre acteurs de la santé et du handicap. Le projet HIT cible par ailleurs l’amélioration et l’adaptation des pratiques des professionnels intervenants.